辦理殯葬業務前的心理準備及一年感想
從社政跳民政後，第一個業務是殯葬，剛開始接手沒多久就有寫過工作內容－「做了殯葬業務才發現，有些工作挑人做」，本文是紀錄承辦殯葬業務一年發生的事情及業務辦理情形，建議有意承辦殯葬業務前，可以先衡量可能會遇到的狀 況，並做好心理準備。
一般民政類科六都公所常開民(災)防缺，非六都公所常開墓政缺，主要還是因為忌諱。
體質和心態
再雜的業務，做了五年十年也會上手，所以我比較少考量業務難度，比較注重首長作風、主管風格和同事氛圍，而殯葬業務做不到半年便決定未來一定要換業務，原因之前有稍微提過，主要還是因為越做越害怕。
感受不到的體質
還算幸運，除了亂葬崗（傳統公墓）因髒亂蚊蟲多容易身體不舒服，進入生命紀念園區和納骨塔等地方，個人沒有什麼太大的感覺，加上各公墓納骨塔皆有管理員數人，故面對民眾現場多由管理員協助，大部分時間是待在辦公室處理行政。
但同事就有人體質比較敏感，前一天夢到我出車禍，隔天我就在上班路途發生車禍，還是在鬼門開期間。
後來因為車禍賠償處理，請教辦理調解業務的同事，約中午一起吃飯，期間同事偶有咳嗽，沒想到過幾天再次見面，同事肉眼可見地虛弱，已看過醫生確認非肺炎、感冒、流感等，可就是身體不舒服。
此時感應得到的仙姑同事，掐指一算，詢問最近是不是有調解死亡車禍，沒想到剛好就是一起吃飯的那天，於是趕緊請假拜拜求心安。
無法避免的大體
辦理業務期間，雖然看到不少神主牌、骨罈和骨甕，沒有實際看到大體算是幸運，但公墓墓基使用到期必須起掘，還滿常見墓基起掘有蔭屍(蔭屍指下葬多年未完全腐化的屍體)，我完全不敢看，屢屢拜託公墓管理員們確認拍照。
聽說前一位承辦人曾經處理過無名屍，從上游漂流下來剛好卡在管轄區閘門，全身浮腫，還有沒帶證件騎著腳踏車和汽車相撞，頭破血流腸子跑出來。
從無主認領、屍體相驗以及後續處理等，規模小的公所編制少，只有一人承辦和主管，想想要面對這些事情就頭皮發麻。
膽小如鼠的我，對無主屍體照片完全不敢看，膽大包天的墓政管理員們，熱烈討論著照片裡的大體為什麼會變成紫色，推測著死亡原因。
很難不加以聯想
因為平常是在辦公室處理文書行政居多，加上現場多由墓政管理員們處理，倒還相安無事，秉持著做善事的心態，就當是服務家鄉，決定換業務的契機，是接二連三的死亡事件。
平時下班和同事沒有聯絡，沒想到一聯絡就是大事。
剛開始辦理業務的半年，除了個人鬼門開期間出車禍，接著下班後陸續接到電話通知，先是公墓管理員父親過世、接著管理員太太過世、再來管理員女兒過世、最後是管理員過世。
雖然是不同的管理員，但那一陣子，真的很害怕下班後接管理員的電話。
同事辦了調解業務身邊就開始有人出車禍，很想開玩笑說自己其實是柯南，所到之處幾乎都會出事，但想到家人身體狀況不好，原本上班如果有去公墓納骨塔，就會繞道拜拜再回家，好朋友懷孕生產滿月，也盡可能避免接觸。
想了想，因為知道課室將有人員退休，便耐心等待時機到來，換了位承辦後，便沒有上述事情的發生。
公所墓政一年感想
吸引我的優點
從地方政府商調鄉下公所，最有感的是組織扁平。
耗費時間的繁文縟節減少許多，原先公文陳核、會辦到決行常逼近期限還未辦理完畢，來到公所即使是一層決行，常早上陳核送出下午便出現在位置上。
過往待在社政，需處理立即性人身議題或關於人民補助金錢利益，業務不太能容許出錯，墓政服務的是已經過往的人，所以較沒有這樣的壓力，少發生像社政民眾因為拿不到補助而咆哮大鬧，行政文書做錯能補救，但還是有少數想要插隊的人。
有些業務是每月平均分攤完成，墓政業務則是忙季和淡季區隔明顯，忙季較固定，上半年是清明節，下半年是中元節，詢問風水師看好日子開始準備到辦理結束較忙，但相對淡季時能安排長期出國旅遊。
民選首長會因為尋求表現而辦理各式各樣活動，突發奇想來個花季活動、文化節、比賽等時有所聞，但很少看到首長沒事想要多辦幾場法會祈福。
還是也有這種首長，只是我太孤陋寡聞。
有火化場的單位通常會有殯葬業務提成獎金，想要更多錢的人可以考慮。
不喜歡的缺點
組織扁平是優點也是缺點，容易直接接觸民選地方首長，業務有裁量空間時，民選的好壞很大程度影響業務是灰色偏白、灰色地帶、灰色偏黑，更甚者被迫黑色，有時就算把法條印出來解釋，首長不一定會聽進去。
在這部份嘗到苦頭，只能說正面衝突有用，但是最下策。
墓政業務被忌諱的原因，是因為會實際到公墓、納骨塔、火化場、殯儀館、無主百姓公等現場，會看到骨頭、大體、墓碑、骨甕等，這就不用多說了。
行政業務除例行性開單收費、環境維護、標案執行等，如果有新設園區或是遷葬，可能需辦理勞務或工程採購，不管是經建課、殯葬所或民政課自己辦理都有所耳聞，如果沒有採購經驗，會需要一些時間熟悉採購法。
個人財物和勞務採購都有做過，金額從百萬以下到上千萬，但就是排斥做工程採購。
業務除了文書行政外，需花費心力做管理，除了剛剛提到向上管理，向下亦需管理墓政現場臨時人員，人情交際、工作分配調停、勞基法排班等，尤其這些現場臨時人員都是在地人。
人很難管，加上彼此之間是同事關係，鄉下人際關係可以看之前寫過另一篇文－「不是主管卻要管人，困難重重的人員管理」。
期間發生很多事，像是公墓管理員在墓區隨地尿尿被民眾拍照投訴；管理員心情不好就瘋狂除草，導致墳墓光禿禿，於是亡者託夢家屬風水被破壞；管理員財務觀念不佳，父母限制每天領200元吃飯，結果遇到婚姻詐騙，家人同事主管怎麼勸阻都無效，提前辦理退休最後退休金被騙光光。
公所墓政業務好不好
接下來是個人看法，還是要依照自身能力衡量，墓政業務雖然只有短短做一年，我認為最基本的前提是必須能夠保持正向心態，體質可以接受踏入這樣的環境，且不害怕接觸大體和面對死亡。
業務 困難度是相對比較而來，好做不好做因人而異，但憑良心講，好做的業務內部人員會先佔走，會對外開缺的業務基本上都不太會好做到哪裡去。
對於沒有背景和關係的人，先卡位進單位，再慢慢佔好缺，其實是普遍的作法。
墓政是民眾剛性需求，人的一生一定會遇到死亡，做事認真及向上管理良好，又有實際向下管理經驗，如果有想過陞遷是可以好好表現和爭取，實際做了不排斥這類型業務，殯葬所所長是公所會對外開的主管缺。
如果陞遷和成為主管不在人生規劃，公所職等雖然相對較低，但在地人待到退休很多，至於先卡位再卡缺還是一次到位，就看個人取捨了。