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助人工作這條路

社工.自我探索.公職

為什麼選擇社會行政?工作內容是什麼?

為什麼選擇社會行政?工作內容是什麼?

社會行政考試分發單位有中央、地方政府、公所和機構,分發到前三者主要做行政工作,分發到機構,高機率做直接服務。

選擇社會行政考科的理由

本科系

社會行政考科對社會系、社工系、社福系等相關科系而言就是本科系,考試科目多為大學就有學過的課程,對本科系來說,就是將大學所學內容再複習和補充。

以我所念的大學而言,期初、期中和期末的考試,如果是筆試就是全申論題,四年寫下來,對於國考申論題模式並不陌生,許多同學、學長姐選擇進入公部門服務。

非本科

非本科的考生,會選擇社會行政考科,不外乎兩大理由,一是考科看起來相對比較好閱讀,二是缺額較多,所以錄取率相較其他行政類科高上不少。

但社會行政錄取率高的原因,其實是因為工作不好做,流動率高,而且即使是考社會行政,名義上是行政類,實際上也有可能分發到機構,做直接服務工作,不是社工背景做直接服務會比較吃力

中央工作內容

政策、行政和法規

社會行政的中央單位為衛福部及所屬機關,包含保護司、社救司、社家署等單位,就選擇自己有興趣的領域,在業務上和中央承辦聯繫以及幾個在中央的朋友分享,屬於純行政,大量的文書和聯繫工作。

中央主管機關要對業務法規和相關規定相當熟捻,需要和地方政府承辦有許多互動,比較偏向法規政策、價值推動和綜合規劃。

常開會,修法會議先和地方政府開會,接著再和民間單位開會,再來兩個一起找來開會,好不容易草案公告再開公聽會。

很多事情時效性趕,這個在地方政府也有一樣狀況,索資有時一要就是全台各縣市資料,今天要資料,明天就要給,如果剛好手邊沒有數據,需要通知地方政府提供,還要打電話一個一個請縣市政府趕快提供。

另外,考試會開的中央缺幾乎都是當前最重視的議題,少子化、社安網、保護性工作等。

選擇中央的理由

中央通常是社會行政排名中間以上的人選擇的職缺,只開在高普考,考試會開的中央缺幾乎都在北部,本地人或高考薪水還能過得去,普考以下薪水扣除房租所剩無幾。

如果是不喜歡直接面對民眾,想要做文書工作或政策性業務,未來有想要拚升遷,或是當地人,可以選擇中央。

地方政府工作內容

結論就是忙

地方政府的好處就是各個縣市都有,比較容易選到家鄉缺,缺點就是忙,依人口數、負責業務性質等,忙碌程度因人而異。

地方政府開缺有時會一次開超過2個缺,有聽過依排名順序選擇,也有先面談再依個性分發,還有聽過先報到先選科室。

分發那一年,所在的科室開了不只一個缺,但同期新人受基礎訓後就再也沒有回來上班,不當公務員了。

常加班到晚上9點下班,正式人員會加班,其他約聘雇人員大多準時下班,這是職場常見現象,也慶幸是三等,如果是普考薪水常常加班,應該會選擇辭職。

撐過一年,業務調整、新人報到、加上工作內容上手,加班常態才終於緩解。

執行、方案和標案

撇除很忙這件事情,地方政府的工作內容個人覺得很有趣,尤其是執行方案、辦活動、參訪、輔導等,有新的想法和創意都可以向主管提出討論後執行,有一年還辦了市集,滿喜歡可以自己決定和參與執行的環節。

工作內容主要還是以文書居多,第一年業務有社福考核、研考、召開委員會、標案、機構設立及管理,高考社會行政分發到地方政府幾乎都會碰採購,在社會局處4年,經手了將近20件標案。

選擇地方政府的理由

地方政府通常是社會行政排名中間的人會選擇的職缺,或是地方特考社會行政常開的職缺,在地方政府工作會接觸民眾、廠商、議員,業務內容不輕鬆,但可以學習很多實務,缺點是會有一段適應陣痛期。

適合想要留在家鄉,在意考績和想要升官的人。

公所工作內容

補助居多

公所社會課做補助居多,對民眾的補助包含低收、中低收、馬上關懷、身障、特境、兒少、育兒津貼等,對團體的補助,主要是在社區發展和老人福利,常面對民眾和代表。

在地方政府社會局處第3年,調來了一位同事,高考分發原先在公所社會課負責上千萬工程採購案,綁約時間一到,寧願調來地方政府社會局處也不想繼續留在公所。

因為社會局處是眾所周知的忙,有一次問了同事會不會後悔調來地方政府,印象很深刻,他說:雖然比公所忙很多,但一樣要碰採購,在地方政府做得更安心更踏實。

公所社會課屬於最基層,第一線面對民眾,補助沒過的民眾通常都不是什善茬。

選擇公所的理由

公所通常是社會行政排名中間以上的人會選擇的職缺,如果是普考或初考,推薦選公所,因為才有時間下班後繼續讀書往上考,不推薦選中央是因為離升遷還有一段距離,至少10年,所以太早去中央佔缺還不如早點考上高考或三等。

適合想要留在家鄉,不在意考績和不強求升遷的人。

機構工作內容

行政類科的直接服務

通常會考社會行政的人有三種人,第一種是非本科系但覺得社會行政比較好考,第二種是本科系但不想做直接服務,第三種是本科系準備高考公職社工順便考普考社會行政。

前面兩種人來到機構大部分都是嚴重不適應,因為上班每一天都會和個案互動,因此,網路上查到的訊息多不推薦機構。

社會行政的機構單位常開缺的就是教養院、兒童之家、老人之家、療養院等單位,在機構工作有兩件事情要克服,第一件是輪班,會有日夜班及晚上要待在機構值班室的狀況;第二件事是和服務對象相處,在兒少機構就是和一群孩子或青少年相處,在身障機構就是年紀偏大重度或多重障別的身障者互動。

待過機構、地方政府和公所,可能因為是本科系有社工師證照,也做過直接服務,和服務對象相處不排斥,反而在離開機構後,想念機構裡不用面對民眾、議員、代表,沒什麼公文,每天正常上下班的工作。

選擇機構的理由

社會行政考試排名中間以下的人,有很大的機會分發到機構或直轄市社會局。

如果是普考以下還有想往上考的,可以選擇機構比較有下班後時間念書,如果是高考或是不想再往上考的人,可以選擇社會局處,然後等綁約期滿商調回家鄉。

機構多半有宿舍,然後服務對象都住在機構,所以可以付錢一起搭伙,如果住宿加上三餐都搭伙,房租加三餐的花費超乎想像的便宜,想存錢可以去機構。

結語

忙單位裡有好缺,好單位裡有忙缺,分發到什麼缺有時候真的很難預料,有時候你認為的好缺卻是另一個人眼中的壞缺,你認為的壞缺卻是另一個人眼中的好缺。

社會行政不好做,考試前就應該有這樣的心理準備,不喜歡不做公務員是一條路,用考試刷單位也是一條路,撐過綁約期限調單位也是一條路。

選擇適合自己的遠比別人的意見還要重要。

手繪畫像手繪畫像
柔蘋

一位不務正業的社工,曾任社工員、教保員、生輔員,考取社工師和社會行政後,目前為公職生涯邁向第10年的現職人員。

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