商調流程、投缺準備及注意事項

November 11, 2023

高普初考從到職日起算3年4個月，地方特考從到職日起算6年4個月，可商調到原分發機關以外之單位，只要機關願意用人，就可以全台跑透透，而地方特考要留意從到職日起算3年4個月，只能商調到考試分發區的地方單位。

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商調流程

商調流程，會先投缺，接著收到用人單位電話或面試，面試結果錄取，人事會先打電話通知要發商調函，會有1到3天不等的時間可以先通知主管，單位人事收到商調函，上簽會辦當事人，主管批核同意過調時間。

從商調函來，到同意過調回函，會遇到許多不可抗力因素。

有的會需要個人周旋，並適時求助外部資源，一般俗稱的擋商調就是在這個時間點發生，不給希望的就是直接歉難同意過調，狠一點的同意半年後過調。

同意過調時間超過三個月，用人單位願意等待的機會不大，除非是非常缺人的單位，但這種單位一般也不建議去報到。

對方收到同意過調函後，會在同意過調日期前發派令，收到派令一個月內要就職，通常會在同意過調日期當天報到，如果過調日期在假日，需要先打電話給對方單位人事，在假日至新單位找人事簽名報到，所以後來商調都會避開假日。

先從事求人看開缺單位，有看到想要投的職缺，登入人事服務網ECPA點選應用系統－其他人事處處業務－DK：職缺應徵，選擇應徵職缺，勾選想要的職缺後點選應徵後，在我的應徵可以上傳附件資料。

務必依開缺單位所列文件順序，掃描成一份PDF檔後上傳，附件資料如果有缺，人事單位會辦用人單位有關應徵者資料時，會直接寫在備註，用人單位就不會通知面試。

應徵職缺後，如果不想去該單位，在開缺天數內，都可以點選取消應徵。

建議將常見的附件資料分開掃描放在隨身碟或雲端硬碟，看到喜歡的職缺，就搜尋合併PDF，用線上工具依用人單位要求排列順序後，合併為單一PDF檔案上傳。

最高學歷畢業證書：有些會要求碩士以上，要再檢附大學學歷，保險一點將研究所和大學畢業證書都掃描。
考試及格證書：最上方會直接寫考試院考試及格證書。
現職派令：最上方會直接寫「現職單位令」，主旨是核定○○○(名字)派免如下...。
現職銓敘部審定函：最上方會直接寫「銓敘部函」，主旨是○○○(名字)任用案業經本部銓敘審定如說明，請查照。
最近5年考績通知書：考績通知有時會到5月後才收到，就附最近五年的考績(成)通知書即可，不到五年就把手邊現有的全附上。
相關專業證照：常見是附採購基礎人員證照，應徵公職社工會要求附上社工師證照，有國際事務的單位會希望有外語能力，可以附語言能力證明，徵才項目明細沒有寫到的證照可以不用附上。

綁約期間第一次投缺，通常建議綁約期滿前半年可以開始至事求人瀏覽想去區域開缺型態，綁約期滿前3至4個月可以開始投缺，面試時和用人單位提一下綁約到期日。

最順利的狀況，就是流程跑完，綁約期滿隔天就是過調日。

在事求人有效期間會看到職缺公告天數，最少3天，最長看過30天，而這個開缺天數其實大有學問。

如果公告日數只有3天，代表用人機關有屬意的人選，而且是鐵定要他，但如果真的很想去該單位，還是可以投缺，有投有機會，如果履歷很亮眼，說不定會給機關好印象。

如果公告日數介於4到6天，有2種比較常見的狀況，一是有屬意的人選，二是覺得開出來的缺會有很多人應徵，可以嘗試投缺，我的經驗是公告日期只有3天幾乎不太通知面試，4到6天通知面試機會較大。

公告日數7天以上通常無內定，公告日數30天只要敢投應該就上了，畢竟一般人看到30天，第一個反應通常是這個缺怪怪的。

投缺後用人單位會打電話約面試，有些單位是只有發電子郵件通知，多留意電話和信箱，漏接電話通常還會打第2通，記得手機號碼不要留錯。

有時候人事會在電話中透漏一些訊息，有一次因為好奇，投了公告日數不到7天的鄉下代表會，對方人事直接在電話中透漏：雖然已經面試完了，但主席看完你的履歷後，想請你撥空來面試。

聽得出來有內定人選，但我想去面試其實也只是因為好奇，可惜因為面試和辦理活動時間撞期，後來就婉拒了。

真正到了要商調的時候，才知道原來面試的形式有這麼多種，嚴謹的會要求先筆試後面試，常見的是實體面試，分為個別面試和團體面試2類，疫情期間，有些改為視訊面試。

比較特別的是，不知道是不是因為投缺單位在偏鄉，有幾個用人單位是用電話面試，直接在電話裡詢問幾個問題，然後過一個月忽然接到人事電話通知要發商調函，才知道原來我已經被面試完了。

當時接到人事電話，已經有其他更想要去的單位，後來有簽放棄錄取切結書，由備取人員報到，這個缺共有4個人投履歷，一年後我看到同樣的職稱和業務內容，再度出現在事求人上。

最特別的一個單位，電話中課長只有問一個問題：敢辦公墓業務嗎？思考兩天後回電：雖然沒有做過，但可以試試！然後對方人事就聯絡要發商調函，這個單位我有去報到。

報到後才知道，這個缺總共有14個人投履歷，依履歷書面審查決定3名預訂面試人員，但電話中只有我一個人回覆願意辦理公墓業務。

除非有把握在海選(團體面試、筆試加面試)中贏過其他競爭者，否則履歷內容真的非常重要，很大程度影響是否有後續面試機會，有些用人單位甚至看履歷就決定好要用誰。

履歷不夠精彩，面試過程需要非常亮眼，閃閃發光脫穎而出，不然很難翻轉。

看過在地方政府社會局處不適應，但去了身障機構當教保員很快樂的人，也看過在身障機構不適應，但去了衛福部當中央承辦展現風采的人。

待過越多單位，做過越多業務後，我發現公部門樣態真的非常不一樣，業務屬性、單位風氣、組織編制落差很大，有些人上班很痛苦，只是因為沒有被放在適合的位置上。

至於什麼才是適合的位置？我曾詢問在地方政府社會局處做了8年身障業務，後來調去教育局處過得很開心的同事，他說：因為我沒有辦法想像在原本的單位待到退休。

不知道要不要商調，可以試著問自己：有沒有辦法想像在這個的單位待到退休？也許心中已經浮現出答案了。